Über die Pflegeunion
Unsere erfahrenen Pflegekräfte setzen innovative Technologien ein, um den Verwaltungsaufwand zu minimieren. Dies ermöglicht es uns, die Qualität unserer Leistungen zu steigern und mehr Zeit für die individuelle Betreuung unserer Klient:innen aufzuwenden. Ob in der Langzeit- oder Kurzzeitpflege, wir bieten Ihnen exzellente medizinische Versorgung und gewährleisten eine kontinuierliche Überwachung des physischen sowie des psychischen Gesundheitszustands unserer Patient:innen. Neben der medizinischen Betreuung legen wir großen Wert auf Hauswirtschaft allgemein, um eine ganzheitliche Versorgung sicherzustellen. Kontaktieren Sie uns jederzeit, wenn Sie mehr über unser Engagement für die Pflege erfahren möchten!
Unsere Vision
Wir glauben, dass jeder Mensch, egal mit welchen körperlichen Einschränkungen, ein glückliches Leben führen kann.
Deshalb brechen wir mit den Klischees des Gesundheitssystems und formen eine Gegenbewegung, die Behandlungsqualität an erste Stelle stellt. Unsere Pfleger:innen besitzen neben einer exzellenten Ausbildung ein hohes Maß an Empathievermögen: Sie regen Fantasie an, versprühen Hoffnung und unerschütterlichen Optimismus. Zudem bieten wir umfassende Pflegeberatung, damit jede pflegebedürftige Person die optimale Betreuung erhält.
So ist die Marke der Pflegeunion ein Garant für ein zufriedenes, frohes und stets ereignisreiches Leben. Unser ambulanter Pflegedienst unterstützt Sie dabei in jeder Lebenslage.
Unser Pflegeversprechen
Wir berücksichtigen Ihre persönlichen Bedürfnisse und Gewohnheiten optimal in der Pflegeplanung. Sie profitieren von einem festen Mitarbeiter:innenteam, das Ihnen eine konstante Ansprechperson zur Seite stellt und Ihnen im Alltag unterstützend zur Verfügung steht. Dabei bewahren Sie vollständige Unabhängigkeit und Flexibilität, denn unsere Verträge sind ohne Kündigungsfristen gestaltet. Sollten Sie sofortige Versorgung benötigen oder eine Urlaubsvertretung in Anspruch nehmen müssen, sind wir noch am selben Tag für Sie da. Unser Bereitschaftsdienst ist rund um die Uhr, auch am Wochenende, für Sie erreichbar.
Mit unserem Pflegeversprechen stellen wir Ihre Pflegequalität an oberste Stelle. Deshalb erhalten Sie bei der Pflegeunion ein breites Spektrum an Sonderleistungen, die über das Leistungsportfolio eines klassischen ambulanten Pflegedienstes hinausgehen.
Sicherheit & Erreichbarkeit
24h Erreichbarkeit
Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar. Bitte kontaktieren Sie unsere Rufbereitschaft nur in Notfällen.
365 Tage Bereitschaftsdienst
Unser Bereitschaftsdienst steht Ihnen Tag und Nacht zur Verfügung. So können wir im Notfall jederzeit schnell eingreifen.
Terminsicherheit
Wir binden uns lediglich mit einer Abweichzeit von ungefähr 60 Minuten an unsere vereinbarte Versorgungszeit.
Beratung & Schulung
Pflegeberatung
Wir beraten Sie je nach Pflegegrad zwei- bis viermal pro Jahr.
Individuelle Pflegeschulungen
Wir bieten Ihnen kostenlose Schulungen für Angehörige und Personen, die an der direkten Pflege beteiligt sind.
Pflegekurse
Sie haben die Möglichkeit in regelmäßigen Abständen an Pflegekursen in unseren Räumlichkeiten teilzunehmen.
Ihr Pflegealltag
Pflegeunion Connect
Durch unseren neuen Onlineservice haben Sie, Ihre Angehörigen und Ärzt:innen jederzeit Zugriff auf Ihre digitale Kundenakte.
Versicherte Schlüsselverwahrung
Damit Sie uns nicht immer die Tür öffnen müssen und wir im Notfall schnellstmöglich eingreifen können, verwahren wir eine Schlüsselkopie.
Vitalwertkontrolle
Wir bieten Ihnen eine wöchentliche Vitalwertkontrolle an.
Kommunikation & Organisation
Organisation von Pflegehilfsmitteln und Hygienebedarf
Wir kümmern uns um die Besorgung und stellen Ihnen die Produkte zur Verfügung.
Organisation der Medikamente und Rezepte
Wir organisieren Ihre Rezeptbestellungen: Wir fordern diese bei Ärzt:innen an, holen sie ab und leiten sie direkt an die Apotheke oder das Sanitätshaus weiter.
Kommunikation mit Ärzt:innen, Therapeut:innen und Versicherungen
Wir sind in stetigem Austausch mit Ihren Ärzt:innen, Therapeut:innen und Versicherungen und klären Anliegen rund um Ihren Pflegealltag.
Hilfestellung bei Anträgen, Verordnungen und Genehmigungen
Wir unterstützen Sie bei sämtlichen Anträgen der pflegerischen Bürokratie.
Rechnungskopien
Sie erhalten von uns Kopien aller Rechnungen,
die wir an Ihre Pflege- oder Krankenkasse schicken.
Zusatzpaket
Feste Ansprechperson
Sie erhalten eine feste Ansprechperson in unserer Verwaltung für all Ihre Anliegen.
Geldverwahrung
Wir führen ein Taschengeldkonto für Sie und stellen Ihnen einen monatlichen, vereinbarten Betrag zur Verfügung.
Sicherheitsanruf
Wir rufen Sie nach Absprache zweimal pro Woche an, um zu erfragen, wie es Ihnen geht.
Briefverkehr
Wir leeren zweimal pro Woche Ihren Briefkasten, holen die Zeitung hinein und bringen von Ihnen versendete Briefe zur Post.
Lüften
Wir sorgen für ein gutes Klima und frische Luft in Ihrer Wohnung.
Müllentsorgung
Wir entsorgen Ihren Müll zweimal pro Woche im dafür vorgesehenen Hausmüll.
Bewertungen
Unser Team
Unser herausragendes Team bei der Pflegeunion steht im Zentrum unseres Engagements für erstklassige Pflege. Wir sind stolz darauf, eine Gruppe von hochqualifizierten und leidenschaftlichen Fachkräften zu beschäftigen, die sich durch Empathie, Fachwissen und Hingabe auszeichnen. Jedes Teammitglied bringt eine einzigartige Mischung aus Fähigkeiten und Erfahrungen mit, die es uns ermöglicht, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Klient:innen einzugehen. Gemeinsam streben wir danach, den Alltag unserer Klient:innen nicht nur zu erleichtern, sondern auch ihre Lebensqualität nachhaltig zu verbessern. Wir sind mehr als nur ein Team – wir sind eine Familie, die zusammenarbeitet, um die bestmögliche Pflege zu gewährleisten und jeden Tag aufs Neue positiv zu gestalten.
Dorsten
Ben Etzrodt
Geschäftsführung
Britta Klocke
Fachliche Leitung Betreutes Wohnen
Caroline Tinnefeld
Frontoffice, Termindisposition
Sarah Kowohl
Stv. Pflegedienstleitung, Pflegeberatung
Simone Risthaus
Pflegedienstleitung Ambulant
Tina Patett
Pflegedienstleitung Tagespflege
Duisburg
Jaqueline Urselmans
Frontoffice, Termindisposition
Melissa Höfken
Pflegedienstleitung Tagespflege
Nadine Marasus
Pflegedienstleitung, Wundexpertin
Nicole Köpp
Verwaltungskraft, Frontoffice, Termindisposition
Phillip Kellberg
Pflegedienstleitung, Wundexperte
Sebastian Fliegel
Geschäftsführung
Düsseldorf
Afrodite Giorou
Pflegefachkraft, Wundexpertin
Esther Diekmann
Pflegeassistenz LG 1 / 2
Eva Telidou
Genehmigungsmanagement
Marco Hübel
Pflegefachkraft, Fachkraft Palliativ Care
Nicole Cordes
Frontoffice, Termindisposition
Verwaltung
Alexander Höfken
Ausbildungskoordinator
Emir Calisir
Pflegefachkraft
Jeremy Hüfner
Personalwesen
Melanie Koritki
Rechnungswesen
Melanie Martens
Öffentlichkeitsarbeit, Datenschutzbeauftragte
Mike Sablowsky
Geschäftsführung
Nadine Jacobs
Rechnungswesen
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Netzwerkpartnerschaft
Die Pflegeunion ist ein Unternehmen der IGS Gruppe. Innerhalb der Gruppe gibt es einige Möglichkeiten für Gruppenmitglieder sowie externe Netzwerkpartner von Synergieeffekten und Rabatten zu profitieren. Informieren Sie sich auf der Seite der IGS Gruppe gerne über Möglichkeiten der Teilnahme und Kooperation.
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